小暖嚴選購物須知

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藥商許可執照

藥商名稱：小暖健康股份有限公司
藥商許可字號：北市衛藥販（安）字第 6401029254 號
地址：台北市大安區仁愛路四段34號二樓
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商品運送方式

1. 宅配到府
訂購的商品將由黑貓宅急便協助寄出，在您所期望的到貨時間宅配到府。然實際配送過程與時間由黑貓宅急便人員安排，若商品延遲送達請盡速聯繫小暖專線：0916515571，我們將全力協助您聯繫宅配人員追蹤商品實際運送狀況，若遇有商品未在預期時間內送達的情形還請各位好朋友多多包涵。

2. 超商取貨
因為超商距離不同，而有送達時間差異；平均而言，「商品將在訂單成立後的三到五個工作日內送達」，屆時將以簡訊通知您前往取貨。

退換貨承諾

1. 依《消費者保護法》規定，消費者享有商品簽收翌日起算七天之鑑賞期，期間申請退購無須負擔運費，欲退購者請於七日內提出，逾期恕不受理。注意！猶豫期並非試用期，故退回的商品必須是全新的狀態且完整包裝（含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料），切勿缺漏任何配件、自行拆解商品、或損毀原廠外盒。如有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用。

2. 如購買的商品是電腦軟體、遊戲、影音光碟、食品、耗材、個人衛生用品及客製化商品，拆封後除瑕疵品外恕無法辦理退換貨。

3. 若您收到產品出現外包裝瑕疵、破損等問題；或您對於產品使用上有任何不滿意、不習慣之處，麻煩您來電 0916515571 或來信 hello@warmiehealth.com 與小暖聯繫，我們將了解您的使用狀態，並盡速為您辦理退換貨。

運費計算方式

常溫宅配費用80元，購滿800元（含）即免運費。

發票處理程序

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